接客户的电话对物品被找回要求补偿一事进行拒绝,并用一可笑的理由:公安机关没收赃物也不会对买赃物的人进行赔偿的,我不知你们客服人员是什么文化水平,把玩家在你游戏设置的交易平台里买物品说成是买赃物,那你那寄售系统不是成了销售赃物的渠道了???你可别忘记了,那交易系统里对每笔交易要收取2%的交易手续费的!!!
我们来看看寄售系统你们网站自己的认定概念:
各城市设有专门的物品托管交易NPC,玩家选定价格后,将物品委托物品托管交易NPC销售即可。
其他玩家通过物品委托交易NPC搜索和购买物品,委托交易的玩家可以随时找物品委托交易NPC领取销售收入
登记物品时: 登记手续费用10,000元
(取消委托交易时,登记手续费用不予返还)
交易成功后 : 收取销售额的2%的交易税
收取2%的交易税,那就是中介的一种经营盈利行为,若你中介代理卖出了**,那公安机关除了没收中介的非法所得,还得并处罚金并掉消营业执照吧,你们的行为所受的处罚应该比买赃的人更严重!!!
再者,我是消费者,我从你的寄售系统里买物品,不可能知道是否为**,赃物,我是按你们所规定的交易程序来操作处理获得了物品的所有权,
你们现在一句**就把物品收回,却不给买家任何的补偿,还把自己说得没有任何责任,你们自问一下你们有责任没有,按照《消费者权益保护法》来说,我有绝对的权利向你们进行追偿的,买方在买商品时有知情权,你们不提供这种服务,本来就是你们的失误,却要把这种失误转嫁到买方身上,于法于理都是说不过去的!!!
你们网站上所写的光通奉行“一切以从用户出发,一切对用户负责”的原则,难道这是对用户负责的处事原则???真的应该好好问下,你们怎么来保护玩家的合法利益???