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上帝的感觉 (新巴蜀西岭飘雪)
2004-12-18           【 加入收藏 / 文章投稿 / 截图上传 / 发表评论
作者:相忘江湖
  因为只玩过传三这一款网游,习惯了它的游戏界面和方式,对其它的网游常常不屑一顾,所以不由得成了井底之蛙。

  

  改了3G以后,我不怎么上线了,想想自己对传三做的贡献也算不小了,整整一年,买了多少的点卡挂机卡和外挂卡,算是大力支持了网游事业了。不过呢,我不算职业玩家,也缺少某些朋友对游戏的狂热,从来没用人民币买过装备,曾经穷得走投无路的时候买过一亿传奇币,花了350块,因为有了这一亿做本钱,开始我的发家之路,我已经有半多年没花钱买过月卡了,三个号,一个号一个月45,半年下来,也算捞回成本还多了,不遗憾了。现在每个号里还有两个包月,钱钱也还有几亿,足够我挂到光通倒闭了。

  

  改了3G,很多地图我都还没有去过,最熟的是真天,不过也是在百宝箱的实景图里看到的,上线唯一熟悉的地方是沙巴克,因为每次攻城我还是参加的。至于原来潘夜岛上的若干洞窟,我不知道现在搬去了何方,也没什么兴趣知道。个人认为,从传三到3G,有点象从文明社会到了原始社会的感觉。所有的怪之家,都由原来的某某殿变成了洞,怪物生活质量大大降低,人也不例外,原来的城市,现在全变成了村。道馆的桥上,我曾经拿着无极棍钓过鱼的地方,现在我在失乐村,与野狼为伍。还得不时提防自己是否站出了安全区。

  

  对怪物和地图没了兴趣,只是偶尔的攻城才会上线参与。人越来越少了,该走的走了,不该走的也走了。天天的攻城,永远就是那几个敌人,OH~~敌人主力的装备,我都可以背得出来了!

  

  007,无极,加速,边走边打,双倍攻击,时间加快了脚步,原来出一招的时间,现在可以出三招,还招招双击,爽。先是007道士和法师打得战士回不了血,无比强大,后来又是007战士被比做船上的触角魔神,会飞呀~看你们怎么跑,秒之~安逸!

  

  聊天吧,光通啊,赤月啊,外挂啊,挂机啊,这样的词不要说,说了你就是叉叉。当然了,有的时候,什么死啊,都啊,这样的字也不要打,原因我不知道,估计光通老总天天被人骂成死人,光通员工经常被连累说成你们都~~~~是死人,所以不能连着说这样的话,不信?不信你去在游戏里打:人都死了吗?你不打空格不打符号,打得出来我输你一亿。不知道屏蔽的原因是不是因为心虚。算了,这个问题不深研。

  

  今天新游戏封神榜公测了,闲来无事,上去看看网站的文章,发现有点类似传三的游戏规则。于是进了游戏建了个帐号。很不幸,刚到5级半,学了招宝宝,半天没招出来,人却卡掉线了,而且再也上不去。还好,在传三里练就了掉线不惊的功夫,耐心等等,半个小时,还是不行,打电话吧,反正无聊。

  

  照例是电话录音打头阵,不过连通真人客服妹妹倒也很快。妹妹一口京片子,听上去感觉不错。问了一下怎么不能上线,说是今天第一天开服,人太多了,服务器承受不了,已经关闭维护去了。想想反正打通了电话,再问,怎么招宝宝。也,看来这个客服妹妹是个游戏迷哦,游戏的界面很清楚地在她的语言中呈现,不好意思,我这个人观察力很差,练了五级半,还是没记到游戏界面里的东东。妹妹一点一点地描述游戏界面,再一步一步地教我设置魔法,四分钟后,我会了,挂断电话。再登游戏,还是上不去。去官网上看看,原来要三点钟。第一次心情愉悦地掉线等待,这可真是我一年游戏生涯的第一次哦。

  

  两点五十,上线,很轻松进入游戏,打怪打怪打怪,不久,到8级半了,包包里捡了不少东西,去卖了换成钱钱,再看看能不能买点什么。回程,在村子里逗留了一会,再飞去练级的地方,我晕,又掉线了。

  

  连接千遍也上不到线,郁闷,再打个电话看看。

  

  也,运气不错,这次是个哥哥,很好听的男声。听我说完情况以后,给我说,因为第一天开服,人实在太多了,而且都是新人,练级的地方也很集中,常常同时飞去一个地方的人数过多,服务器的角色一时不能转换更新,所以就掉线。再上线时,就赶紧去人少的地方,能跑多远跑多远。我说我根本上不去线,怎么跑。那个哥哥看来是边进游戏边回答我的问题,对我说,你们区我现在也进不去,我去了另一个区,我连了七次进去了,现在我跑去人少的地方,不卡,而且游戏很流畅……我又问了若干游戏里的问题,都得到了极满意地答复。感觉他们认真又专业。放下电话才发现打了有八分钟还多,客服一点都没有不耐烦,所以在放电话的时候,我实在忍不住说了一句,你们的态度好好哦。

  

  也许人家会比较吃惊,只是尽了客服的本份,居然还会得表扬。哎,不说人家怎么会知道,连我也是第一次知道,原来,还是有游戏商把玩家当人的;原来,在传三里,玩家得到的是****的待遇。

  

  相信每一个比较认真玩传三的玩家,都会有致电客服,或者是在线答疑的经历吧。也相信百分之九十九的玩家,得到的都是一肚子气吧。

  

  记得我还不怎么会玩的时候,在173上看到天使无忧写的文章,说是天生有属性的刀可以在会员系统里改属性。我不太懂,又比较有兴趣,当然没办法联络无忧本人去问了,只有打电话给客服。很幸运,只等了七八分钟,就接通了电话。客服妹妹在电话里听了半天,也不懂我说的什么,又放下电话去找人咨询,最后告诉我答案:去买亡灵药水,放在包包里,双击以后,刀的属性就会改掉。然后挂电话,好家伙,欺负我不知道亡灵药水是什么。当然,我真的不知道哦。密来老公问问:老公,亡灵药水哪有啊?老公:船上买得到,你买那个做什么?我:改刀的属性啊。老公:改刀的属性?我:是啊,我想把我降魔上的那一点破坏改成神圣,才打电话问的客服用亡灵药水就改了。老公:安?亡灵药水有这个用?……

  

  前几天会里有朋友问我,改版以后,攻城爆不爆装备。我没法准确回答,只有去在线答疑里看看了。好家伙,输入一个攻城以后,竟得到这么多关于爆不爆装备的问题和答案。现在复制给大家看看客服的回答:

  

  您好,攻城是会掉落装备的,CS69 竭诚为您服务,祝您游戏愉快!如果您还有问题或者不明白的地方, CS69 欢迎您再次提问*.^

  

  您好! CS46为您提供服务! 在游戏中攻城时玩家的装备是不会掉落的,感谢您对传奇三的支持与理解,祝您游戏愉快!

  

  您好! CS66为您提供服务! 在一定范围内不会掉落,给您带来的不便请您谅解,感谢您对传奇三的关心和支持!

  

  您好! CS66为您提供服务! 请您留意主页公告!给您带来的不便请您谅解,感谢您对传奇三的关心和支持!

  

  好啦,看到这四个回答,你能对我说,攻城爆不爆装备吗?

  

  这就是光通客服人员的素质,靠游戏吃饭的人,对游戏的了解就这么多。估计光通可能不准本公司员工玩传三吧。

  

  今天初试封神榜,国产的游戏,也许制作画面不够精美,也许太熟悉传三的界面,我玩到八级半,还对游戏本身没有太多的感觉。不过对金山的服务和光通的服务却有了鲜明的比较。一边是永远机器人一样的回答,永远打不进去的客服电话,完全外行的客服;另一边,认真而且专业,耐心而且仔细。除去游戏本身的因素不论,你会选哪一个?

  

  今天封神由于公测第一天,玩家实在太多了,服务器总是进不去,不过我不生气,也不着急,有金山客服这样的态度,国产游戏超越泊来品的那一天,也是指日可待了。

  最后,对光通说几句话,不让打光通两个字,也不能让玩家不再骂你们。玩家交了钱,应该享受的是服务。传三是一款好游戏,能吸引不少玩家,而且现在国内的网游的确不如国外那么多,玩家的选择面的确不算太大,但这些,并不是给了你们可以鱼肉玩家的权利。你们是代理商,同时也应该是玩家和游戏开发者之间的纽带,你们既应该代表游戏开发者,也应该代表玩家,你们的工作更多的是服务。你们的利益也应该通过完善的服务来获得。传三不是你们的铁饭碗,越来越多的玩家离开传三,离开的时候,越来越多的人都会说,以后不再玩光通代理的游戏。这是你们希望看到的吗?玩家是市场,是效益,是载船的水,所以玩家也应该是上帝。

  

  今天我很开心,第一次在封神榜,在金山客服那里,享受到了上帝的待遇。今天我对我的很多朋友说,原来玩游戏也可以找到消费者是上帝的感觉。

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